在上海康为集团公司，服务被视为产品的重要组成部分，精心研制的高效率、低故障运行的康为产品，给客户所带来的当然是低成本高回报。客户通知康为公司的售后服务部，康为公司将指派售后服务工程师主动对每件产品进行预防性定期服务，力求将故障隐患消除在萌芽之中，遍布全国的服务网点和电话服务系统及INTERNET服务网络，随时监控每一件从康为公司出去的产品，我们能保证设备随时处于良好的工作状态。
    我们深知一诺千金的道理，我们更有能力向您做出三大保证、十大OK的承诺以及完善的售后服务保障:
    质量：提供国内外最好的产品
    价格：在同类产品中保持最低价
    服务：及时周到的永久性售后服务
    1、免费医学实训室规划设计   OK
    2、价格满意度              OK
    3、高科技高质量产品        OK
    4、高效率一站式供货服务    OK
    5、免费发货载运手续        OK
    6、免费培训维修管理人员    OK
    7、快速信函email回复      OK
    8、免费项目咨询服务       OK
    9、售前售后上门服务       OK
    10、设备易损件的援助      OK  


售后服务申明：
        为了真正实现“为用户服务、对用户负责、让用户满意”的宗旨，康为医疗公司针对产品质量、服务向用户作如下承诺：
　　一、我公司保证生产的所有环节都将严格依照ISO9001质量保证体系执行，无论在产品设计、生产制造、产品检验过程都将和用户、业主紧密联系，反馈相关信息，并随时欢迎用户和业主莅临我公司参观指导。
　　二、为重点工程配套的设备和产品，保证按合同要求交货，对需要技术服务的，将派专业技术服务人员参加开箱验收和指导安装、调试工作，直至设备正常运转。
　　三、保证为用户提供优良的售前、售中和售后服务，售前对用户全面介绍产品的性能和使用方法等，并提供有关资料。有义务在必要时邀请需方参与供方的技术设计审查。
　　四、根据用户需求为需方举办有关设备安装、调试、使用、维护技术的业务培训。对重点用户进行质量跟踪、用户访问，及时根据用户需求，不断改进产品性能、提高产品质量。
　　五、设备(产品)运行十二个月为质保期，质保期出现的质量问题由康为医疗负责，并对产品实行 “三包”(包修、包换、包退)。
　　六、超过“三包”期限的产品，保证提供维修配件并根据用户需求做好维修服务工作。对于产品的配件和易损件以出厂价优惠提供。
　　七、接到用户反映的质量问题信息后，在2小时之内作出答复或派出服务人员，尽快到达现场，做到用户不满意，服务不停止。
售后服务电话:021-62996178